Häufig gestellte Fragen

Ja. Rückerstattungsanfragen werden gemäß unseren Richtlinien bearbeitet. Wenn du Hilfe brauchst, prüft unser Team deinen Fall und begleitet dich durch den Prozess.

Die meisten Aktivierungen werden kurz nach der Zahlungsbestätigung abgeschlossen. In seltenen Fällen mit hoher Nachfrage kann es etwas länger daürn, und der Support kann dir Live-Statusupdates geben.

Nutze die Einrichtungsanleitung für deine Gerätekategorie. Jeder Bereich enthält den benötigten App-Pfad, Installationsschritte und finale Aktivierungsanweisungen.

Der Dienst funktioniert auf den meisten Smart-TVs, Mobilgeräten, Streaming-Boxen, Desktop-Systemen sowie in MAG/Formuler-Umgebungen. Wenn du unsicher bist, sende dem Support dein Modell zur Bestätigung.

Ja, entsprechend der in deinem Paket gewälten Anzahl an Screens/Geräten. Du kannst die Paketoptionen vor dem Checkout anpassen, damit sie zu deiner gewünschten Geräteanzahl passen.

Es gibt keine automatische Verlängerung, außer dies wird für eine bestimmte Zahlungsmethode ausdrücklich angegeben. Du behaltest die volle Kontrolle über Verlängerungszeitpunkt und künftige Änderungen.

Aktualisiere zürst die Kategorien, starte dann die App neu und prüfe die Zugangsdaten exakt wie erhalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support und wir prüfen dein Konto sowie deine Geräteeinstellungen.

Verwende nur die Zugangsdaten und das Format, die dir mit den Aktivierungsdetails geliefert wurden. Je nach App kann das ein Xtream-Login, eine Portal-URL oder eine M3U-Methode sein.

Absolut. Unser Team führt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung deines genaün Geräts und hilft bei Aktivierungs- oder Konfigurationsproblemen.